Postmortem -
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Oct 23, 15:21 GMT-03:00
Resolved -
Todos os serviços operam normalmente.
Sem ocorrências nos últimos minutos.
Estamos encerrando o incidente, mas continuaremos monitorando nas próximas horas.
Oct 20, 16:21 GMT-03:00
Update -
Nossos servidores principais estão recebendo um alto volume de tráfego.
Continuaremos monitorando até a normalização total.
Oct 20, 16:16 GMT-03:00
Update -
Nossos servidores principais já estão recebendo um alto volume de tráfego,
indicando que o serviço está próximo de ser normalizado.
Recomendamos aos clientes que estão utilizando nossos backups, a permanecerem utilizando os mesmos.
Assim que verificarmos a total normalização, informaremos para troca de volta aos servidores principais.
Oct 20, 15:46 GMT-03:00
Monitoring -
Nosso monitoramento indica sinais de recuperação de tráfego no endereço principal.
Ainda com muita instabilidade.
Continuamos atentos e informaremos assim que houver novidades.
Oct 20, 14:34 GMT-03:00
Update -
Em seu último update, a AWS informou que encontrou a causa do problema.
Informou que está trabalhando para resolver por completo a situação.
Porém, sem tempo de retorno completo informado.
Continuamos monitorando nossos serviços.
Recomendamos o uso dos nossos servidores de backup,
conforme informado acima.
Oct 20, 13:39 GMT-03:00
Identified -
Identificamos uma instabilidade em nosso sistema, diretamente relacionada à instabilidade reportada junto a AWS, que já está sendo acompanhada por nossa equipe técnica.
Nosso monitoramento indica também que alguns bancos estão passando por esta instabilidade.
No momento, não temos uma estimativa de prazo de resolução.
Recomendamos a utilização do endpoint de backup: https://developers.kobana.com.br/reference/endpoints-1
Oct 20, 11:58 GMT-03:00
Update -
We are continuing to investigate this issue.
Oct 20, 11:56 GMT-03:00
Investigating -
Nosso sistema de monitoramento detectou um problema de lentidão ou indisponibilidade neste componente. Nosso time ja foi notificado e iniciamos uma investigação.
Oct 20, 11:45 GMT-03:00