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Atraso no envio de webhooks
Update - Webhooks que não haviam sido gerados anteriormente tem sido criados e enviados.
Dec 04, 2025 - 17:32 GMT-03:00
Update - Permanecemos acompanhando e monitorando as atualizações realizadas por nós.
Dec 04, 2025 - 14:19 GMT-03:00
Update - Todos os eventos e webhooks foram disparados. Estamos verificando a situação dos casos identificados para que tenhamos certeza de que o problema foi completamente solucionado.
Dec 04, 2025 - 09:25 GMT-03:00
Update - Atualização de eventos principais próxima à conclusão. Uma dupla checagem tem sido realizada para que possamos certificar que todos os eventos necessários tem sido disparados.
Dec 03, 2025 - 19:25 GMT-03:00
Update - A fase de disparo dos webhooks que se encontravam paralisados foi iniciada. Os principais eventos foram anteriormente liberados, possibilitando que pudéssemos iniciar a mesma.
Dec 03, 2025 - 18:35 GMT-03:00
Update - Nos aproximamos da conclusão do envio dos eventos. A ação seguinte será a de realizar o disparo dos webhooks que se encontram ainda estagnados.
Dec 03, 2025 - 17:28 GMT-03:00
Update - Eventos antes paralisados seguem sendo enviados.
Dec 03, 2025 - 16:22 GMT-03:00
Update - Os eventos continuam a ser atualizados e enviados.
Dec 03, 2025 - 14:39 GMT-03:00
Update - Seguimos trabalhando nos eventos. Foi iniciado o processo de envio dos eventos paralisados.
Dec 03, 2025 - 13:02 GMT-03:00
Update - Estamos trabalhando nos eventos de confirmação de registro. A próxima etapa será validar o ajuste realizado.
Dec 03, 2025 - 11:57 GMT-03:00
Identified - Na segunda feira, 01/12/2025, foi identificado um problema em uma instância do nosso banco de dados do sistema de eventos. Este problema resultou em um atraso na geração de eventos em determinadas ações realizadas junto à Kobana.
Ainda que o problema tenha sido identificado e que tenha sido realizada a liberação dos eventos das filas em que estavam represados, hoje, 03/12/2025, os webhooks provenientes destes eventos seguem apresentando atraso em sua liberação.

No momento estamos trabalhando em uma solução para a atual situação.
Dec 03, 2025 - 10:42 GMT-03:00

About This Site

KOBANA é uma plataforma de automação finaneira que conecta os seus sistemas ao bancos no Brasil para operações de recebimento, cobrança, pagamentos, transferências e reconciliação. Acompanhe aqui o status dos nossos servidores. Caso você tenha qualquer dúvida, acesse nossa Central de Ajuda em https://ajuda.kobana.com.br/

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Produção Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
WEB Produção Operational
90 days ago
99.84 % uptime
Today
API Produção Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
WEB Produção (Backup) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Produção (Backup) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sandbox Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
WEB Sandbox Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
API Sandbox Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WEB Sandbox (Backup) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Sandbox (Backup) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Serviços de Infraestrutura Operational
Servidores da Aplicação (Heroku) Operational
Servidor de Busca da Aplicação (Bonsai Elasticsearch) Operational
AWS S3 Operational
AWS Cloudfront Operational
AWS Simple Email Service Operational
Atendimento/Suporte Operational
Sistema de Chat do Suporte (Intercom Web Messenger) Operational
Slack Messaging Operational
Serviços Secundários Operational
Documentação para Desenvolvedores (ReadMe) Operational
Gateway de Pagamento (MundiPagg) Operational
Sistema de Notificação de Erro (Rollbar API) Operational
Slack Apps/Integrations/APIs Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Dec 5, 2025

No incidents reported today.

Dec 4, 2025

Unresolved incident: Atraso no envio de webhooks.

Dec 3, 2025
Dec 2, 2025
Intermitência no funcionamento do EDI
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 2, 21:10 GMT-03:00
Identified - O tráfego de arquivos CNAB via EDI se encontra no momento prejudicado.
Informamos que a Van tem enfrentado uma intermitência nos serviços neste momento. A equipe está atuando para resolver a situação em caráter de urgência buscando restabelecer a normalidade.
Em paralelo, a equipe Kobana segue monitorando o ocorrido.
O serviço que tem apresentado maior prejuízo é o envio de arquivos para os bancos.
Dec 2, 13:40 GMT-03:00
Dec 1, 2025
Lentidão na entrega de eventos
Resolved - O sistema de eventos está operando normalmente.

Encerrando o incidente.

Continuaremos o monitoramento constante pelas próximas horas.
Dec 1, 13:08 GMT-03:00
Monitoring - A recuperação da instância foi concluída e observamos a melhora imediata do sistema de eventos.

Iniciamos a liberação dos eventos das filas que estavam represados.
Dec 1, 12:33 GMT-03:00
Update - Continuamos trabalhando na restauração da instância.
Isso deve ocorrer dentro dos próximos 30 minutos.
Dec 1, 11:42 GMT-03:00
Identified - Identificamos um problema em uma instância do nosso bando de dados do sistema de eventos.

Nosso time está trabalhando para restaurar e mover a instância.
Dec 1, 10:40 GMT-03:00
Investigating - Detectamos uma lentidão na entrega de eventos,
que afeta entrega de Webhooks, E-mail, SMS e Whats.
Dec 1, 09:45 GMT-03:00
Nov 30, 2025

No incidents reported.

Nov 29, 2025

No incidents reported.

Nov 28, 2025

No incidents reported.

Nov 27, 2025

No incidents reported.

Nov 26, 2025

No incidents reported.

Nov 25, 2025

No incidents reported.

Nov 24, 2025

No incidents reported.

Nov 23, 2025

No incidents reported.

Nov 22, 2025

No incidents reported.

Nov 21, 2025

No incidents reported.

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